Veelgestelde vragen

Hoeveel kost het om een hulp te vinden?

Eenmalig €29,95 voor 30 dagen volledige toegang tot alle profielen en de mogelijkheid om contactverzoeken te sturen. Daarna stopt de toegang automatisch. Het is dus geen abonnement.

Krijgt de hulp betaald via het platform?

Nee. U maakt rechtstreeks met de hulp afspraken over tarief en betaalwijze. We verwerken alleen uw eenmalige toegangsfee.

Wat als ik niet tevreden ben?

U kunt uw hulpvraag op elk moment aanpassen of pauzeren. Voelt het contact onveilig of ongepast? Meld het via de meld-knop in uw account. Wij grijpen direct in.

Welke regio's worden bediend?

We starten in Amsterdam en omliggende gemeenten, waaronder Amstelveen, Diemen, Zaandam, Haarlem, Hoofddorp, Almere en Purmerend. Het bereik groeit mee met aanmeldingen. Vul uw postcode in op de homepage om te zien of er al hulpen bij u in de buurt zijn.

Doen jullie medische zorg, verpleging of medicatiebeheer?

Nee. Daarvoor verwijzen we u naar uw huisarts of een professionele thuiszorgorganisatie in uw regio.

Is een hulp via Thuishulpmatch verzekerd?

Het platform is geen werkgever. Het is verstandig om met de hulp afspraken te maken over aansprakelijkheid. Voor incidentele particuliere hulp dekt de WA-verzekering vaak veel. Twijfelt u? Vraag het uw verzekeraar.

Hoe meld ik me aan als hulp?

Aanmelden is gratis via deze pagina. U vult uw gegevens en beschikbaarheid in. Daarna controleert een beheerder uw profiel voordat het zichtbaar wordt.